あわせて経費削減も可能
現在の料金を試算して比較
長時間の通話や呼量の多いコールセンターでは、現在の着信課金電話料金のコストを削減 できる可能性があります。現在の通話料金を試算してTOLFAの月額利用料金と比較してみてください。
着信課金電話との費用を比較してみましょう
実在するコールセンターへの入電分析から、着信課金電話の通話料金とTOLFA利用料金を比較してみました。通話時間の長いコールセンターほど経費の削減率が大きくなります。
| １エージェント／１ヶ月 | 着信課金電話 | TOLFA |
|---|---|---|
| 通話時間 | 58.6時間 | 無制限 |
| 着信課金通話料金 | 47,235円 | 定額 |
| １エージェントあたりの費用 | 47,235円 | 12,000円（同時接続数1） |
| 10エージェントあたりの費用 | 約47万円 | 12万円（同時接続数10） |
【以下の条件で試算しています。】
着信課金通話料金単価：モバイル＝17円／1分、固定電話＝8円／3分
入電比率：モバイル：固定電話＝３：１
１日の営業時間：８時間
１か月の営業日数：22日
現在の通話料金と比較してみましょう
コールセンターの現在の利用ch数は？
月間の入電数と平均通話時間（１通話あたり／秒）は？
現在の着信課金電話の料金単価（円）は？
入電におけるモバイルの占める割合（％）は？
TOLFAで利用するch数は？
※CallCrossは、Dialpad無し￥12,000／ch（月額）で計算しています。
接続料金のみ試算となり、オプションその他の月額料金は含んていません。
| 着信課金 電話料金 | CallCross 月額料金 |
|---|---|
| ￥0 | ￥0 |
接続料金のみ試算となり、オプションその他の月額料金は含んていません。